在实体店买裤子遇质量问题并向12345投诉时，可能面临以下法律风险，需提前防范：
1. 证据链不足风险：若仅口头描述质量问题，无购买凭证、问题照片等证据，难以证明问题及购买事实。例如，投诉裤子严重开线却无小票，商家或否认销售，部门也难认定责任。
2. 诉讼时效过期风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权诉讼时效为三年，自知道/应当知道权利受损起算。若发现问题后未及时投诉/起诉，超三年时效后商家以时效抗辩，可能丧失诉讼索赔权。例如，购买后两年半发现问题未处理，半年后投诉12345，商家或主张时效已过。
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实体店购裤出现质量问题并投诉12345时，以下特殊情形可能影响处理，需注意：
1. 不当使用或自行修改：因洗涤不当（如用漂白剂褪色）、超出正常使用范围（如剧烈运动撕裂）或自行裁剪导致的问题，商家可能主张系您行为造成，非商品质量缺陷。此时12345协调需您举证质量问题与使用行为无关，处理难度增加。
2. 商家已告知瑕疵：若购买时商家已通过标签、口头等方式明确告知不影响主要功能的瑕疵（如轻微线头、微小染色），且不违反法律强制性规定，根据《消费者权益保护法》第二十三条，商家可不承担退货/更换责任。投诉12345时，部门可能因商家已履行告知义务而难支持诉求。
3. 特殊商品已拆封使用：部分实体店对贴身衣物等特殊裤子标注“拆封后非质量问题不予退换”，若已拆封穿着，即使存在非严重质量问题，商家或以此为由拒绝处理。12345协调时需平衡双方权益，结果可能受商品特殊性影响。
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实体店购裤遇质量问题考虑投诉12345，维权行为有明确法律依据：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第二十四条：“经营者提供的商品/服务不符合质量要求的，消费者可依国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。无规定/约定的，消费者7日内可退货；7日后符合法定解除条件的可退货，否则可要求更换/修理。退货、更换、修理的，经营者承担运输等必要费用。”
您购买的裤子存在质量问题，属于“商品不符合质量要求”，有权要求商家退货、更换或修理。若商家未履行义务，通过12345投诉是合法维权方式，相关部门可依此条款督促商家担责，保障您的权益。
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实体店购裤遇质量问题并考虑投诉12345时，需明确投诉前准备及关键信息，具体如下：
若已与实体店协商未果，可直接拨打12345政务服务便民热线投诉。
1. 初步证据明确：若裤子有明显破损、开线、褪色等可直接观察的缺陷，投诉时需清晰描述问题，说明购买时间、地点及协商过程。
2. 需专业检测情形：若质量问题需专业检测（如面料成分不符、安全隐患），投诉时应申请部门协助质量鉴定，并提供购买凭证等基础材料。
3. 商家推诿责任情形：若商家否认问题或推诿，投诉时需重点说明商家态度及沟通细节，以便12345转接部门介入调查。

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